“客户预约总撞车,会员生日全靠翻纸质本,促销活动发出去像石沉大海……”在云南个旧经营美甲店的李姐最近愁得直挠头,这座以锡矿闻名的工业小城,美业市场正经历着从“粗放经营”到“精细服务”的阵痛——传统手工...
在云南开远市,美业门店的竞争早已从“价格战”转向“服务战”,当消费者走进一家美容院,期待的不再是简单的护理,而是“懂我”的个性化体验;当老板翻看账本,焦虑的不再是客流量,而是“留不住”的老客户,这种矛...
"客户预约总撞车,会员生日全靠翻纸质台历提醒,销售跟进全凭‘人脑记忆’——这哪是美业门店,分明是‘信息孤岛’现场!"在云南文山市某美容院办公室,负责人李姐对着满墙的客户资料直挠头,这家服务过2000+...
“客户上个月刚做了藏药浴,今天又来问效果?”“技师排班全靠手写,旺季忙到凌晨,淡季全员摸鱼”“会员复购率像过山车,老客户总说‘服务没特色’”——这些场景是否让你想起自家美业门店的日常?在云南香格里拉这...
“客户信息散落在微信对话框、纸质登记本和销售员的手机备忘录里,促销活动效果像‘开盲盒’,复购率卡在15%上不去……”这是景洪某美容院老板李姐的真实困境,在旅游业与民族文化交织的景洪,美业市场看似热闹,...
"上个月又走了3个老客户!"云南腾冲某美容院老板李姐蹲在店门口抽闷烟,手机里躺着12条未读消息——全是客户投诉服务断层、项目推荐混乱,这不是个例,在腾冲这座以温泉和翡翠闻名的旅游城市,美业门店正经历着...
“客户信息乱成一锅粥,跟进记录全靠脑子记,员工离职带走一半客户……”在广西做美业的张老板最近愁得直挠头,明明店里项目不错、服务也到位,可客户复购率就是上不去,新客拓展也像“撞大运”,直到他用了优销易—...
“客户预约总撞车,会员复购率上不去,营销活动像撒胡椒面——钱花了,效果却看不见,”这是广西南宁某连锁美容院老板李姐最近最头疼的事,在竞争白热化的美业市场,客户管理早已不是“记个电话、发个短信”那么简单...
"客户预约总撞车,会员信息全靠Excel,营销活动像开盲盒——这哪是做服务,简直是在玩‘客户管理俄罗斯轮盘’!"桂林某连锁美容院老板林姐的吐槽,道出了本地美业从业者的集体痛点,在阳朔西街的网红美甲店、...
“客户预约总撞车,美容师排班全靠猜,会员生日当天连条祝福短信都没收到……”在柳州某连锁美容机构的晨会上,店长小李的抱怨让全场沉默,这不是个例——从城中区的皮肤管理中心到鱼峰区的养生会所,柳州美业正被三...
企业身份专属认证提升企业品牌权威性及可靠性
传递及积累精准客户打造企业私域流量池
CRM无缝互通名片线索自动入库
客户轨迹追踪推送深度洞察客户需求