在福州这座电商与实体零售交织的商业重镇,电销团队每天要面对的不仅是客户挂断电话的“嘟嘟声”,更是传统获客模式下的三大“致命伤”:
痛点背后,是电销零售行业亟需一场“数字化革命”。 而优销易智能获客系统,正是这场革命的“破局者”,它通过AI+大数据技术,重构了从获客到成交的全链路,让福州的电销团队从“人海战术”转向“精准狙击”。
传统电销的获客方式,就像在茫茫大海里捞针,某平台提供的客户名单,往往充斥着空号、重复信息甚至竞争对手的“钓鱼号码”,而优销易的智能获客系统,通过对接工商实时数据和全网300+维度筛选,能精准定位目标客户。
福州某美妆零售企业通过优销易的“企业图谱”功能,筛选出近半年有采购记录、且员工规模在50人以上的化妆品批发商,直接生成高质量线索池,系统还能根据客户行为数据,自动优化关键词检索模型,让新入职的销售也能快速匹配优质线索。
更关键的是,线索池支持多层级分配。 企业主账号可将线索任务拆解给下属,并实时追踪进度,避免“一人独占资源”的混乱局面。
人工获客的效率瓶颈,在于销售员每天最多拨打200通电话,且情绪波动、话术不统一,而优销易的智能语音获客机器人,能全年无休地工作,一天呼出上千通电话,且支持多套话术模板。
福州某家居零售企业通过机器人获客,筛选出对“定制家具”感兴趣的客户,再由人工跟进,机器人不仅能模仿真人声音与客户互动,还能在通话中自动记录客户意图,将A类客户(高意向)直接推送给销售员。
更智能的是,系统支持“人工转接”功能。 当客户提出复杂需求时,机器人可无缝切换至人工坐席,避免因机械应答导致的客户流失。
传统客户管理依赖销售员的“人肉记忆”,导致跟进断层、客户流失,而优销易的智能CRM系统,能将客户信息、沟通记录、跟进计划全部数字化。
福州某母婴零售企业通过CRM系统,将客户分为“潜在客户”“意向客户”“成交客户”三类,并设置自动提醒功能,当客户3天未跟进时,系统会推送提醒至销售员手机;当客户生日或节日时,系统自动生成祝福短信模板。
更强大的是,系统支持“客户轨迹追踪”。 销售员可通过微信或APP,实时查看客户在某平台的浏览记录、咨询历史,甚至预测客户购买意向。
传统电销的终点是成交,而优销易的私域运营功能,则将客户转化为企业的“终身资产”,通过SCRM+企业微信的整合,企业可构建自己的私域流量池。
福州某服装零售企业通过优销易的“社群运营”功能,将客户拉入微信群,并设置群待办、群任务、多群群发等功能,系统还能根据客户消费数据,自动推送优惠券、新品推荐等信息,激活沉睡客户。
更创新的是,系统支持“AI朋友圈营销文案”生成。 输入营销事件(如“618大促”),AI即可生成符合品牌调性的文案,一键发布至朋友圈,提升客户粘性。
在福州这座商业重镇,电销零售行业的竞争已从“价格战”转向“效率战”,优销易智能获客系统,通过AI+大数据技术,让企业从“盲目拓客”转向“精准狙击”,从“人海战术”转向“智能运营”。
随着技术的迭代,优销易还将推出更多AI功能(如AI电话分析、AI客户邀约话术等),持续赋能福州的电销团队。而这场“数字革命”的终点,不仅是提升销售效率,更是让企业拥有“终身客户”的资产。
(全文完)
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